AGB - Dualis Coaching

Dualis Coaching
Dualis Coaching
Dualis Coaching
Dualis Coaching
Ganzheitliche Praxis für Personal Coaching & Psychologische Beratung
Ganzheitliche Praxis für Personal Coaching & Psychologische Beratung
Direkt zum Seiteninhalt
AGB

Grundlegende Bestimmungen (Stand 09.09.2019)
Der Vertrag kommt zustande mit:

Dualis Coaching / Ilka Pallaske
nachfolgend Anbieter genannt. Die weiteren Angaben entnehmen Sie dem Impressum.

Vorbemerkungen
Die hier aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil aller Verträge zwischen den Kunden von Dualis Coaching (im folgenden „Kunde“ genannt) und Dualis Coaching und gelten für offene Veranstaltungen, Vorträge, Seminare + Coachings. Anderslautende Geschäftsbedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit. Mündliche Zusagen und Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Dualis Balance.

1.) Anmeldung und Bezahlung
Die Buchung eines Vortrags, Seminars oder Coachings ist per E-Mail oder telefonisch möglich. Eine Rechnung wird per E-Mail verschickt.
Falls es sich um eine Veranstaltung mit begrenzter Teilnehmerzahl handeln sollte, werden die Anmeldungen in der Reihenfolge des Eingangs der Zahlung berücksichtigt.
Die Höhe der Vergütung richtet sich nach den jeweils angegebenen Preisen und ist auf das in der Rechnung angegebene Konto oder per Paypal vorab zu überweisen. Der Platz im Seminar wird mit Eingang des Geldes auf dem Konto reserviert. Die Teilnahme an einer Veranstaltung von Dualis Coaching setzt eine vollständige Bezahlung der Vergütung (Geldeingang auf dem Konto) bis zu 3 Tage vor Beginn des Seminars/Workshops oder 1 Tag vor Beginn eines Einzel-Coachings voraus, es sei denn, Dualis Coaching hat mit dem Kunden eine anderslautende schriftliche Vereinbarung getroffen. Telefonische Notfalltermine können nach Absprache /Terminvergebung sofort per Papal bezahlt werden. Dualis Coaching behält sich das Recht vor, Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

2 .) Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Der Kunde kann seine Vertragserklärung (Seminare, Workshops) innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Kunde uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass er die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor der Kunde sein Widerrufsrecht ausgeübt hat.

3.) Stornierung, Änderung
Die Stornierung eines Beratungsgesprächs/Coaching-Pakets ist bis zu 3 Tage vor dem ersten vereinbarten Termin möglich. Die Verschiebung eines Beratungstermins ist telefonisch bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich, ohne dass der Termin verrechnet wird. Bei Absage des Termins am gleichen Tag des vereinbarten Beratungsgesprächs, werden 50% des Preises verrechnet (außer bei außerordentlichen Ereignissen, wie z.B. Todesfälle innerhalb der Familie). Sollte der Klient unentschuldigt einem Beratungstermin fern bleiben oder bei telefonischen Terminen nicht erreichbar sein, wird der volle Preis berechnet.
Eine Stornierung eines Vortrags, Seminars oder Workshops ist bis 8 Wochen vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich, sofern diese schriftlich (z.B. per Mail oder Post) bei Dualis Coaching eingegangen ist. Geht die schriftliche Abmeldung bis 4 Wochen vor der Veranstaltung ein, so sind 50% der Seminar- oder Workshopgebühr zu entrichten. Nach diesem Zeitpunkt ist die volle Seminargebühr fällig. Es steht dem Kunden frei, einen Ersatzteilnehmer zu entsenden, sofern dieser die Voraussetzung zur Zulassung des entsprechenden Seminars erfüllt. Diese Regelungen gelten ausschließlich für den Normalpreis. Für Frühbucherpreise, oder sonstige rabattierte Angebote, die einen Nachlass beinhalten, gilt lediglich das 14tägige Widerrufsrecht (Seminare/Workshops). Dualis Coaching behält sich vor, eine Veranstaltungsteilnahme vor oder während einer laufenden Veranstaltung ohne Nennung von Gründen abzulehnen. Bei schwerwiegendem Grund, z.B. Störung des Seminarklimas o.ä wird die volle Seminargebühr fällig. Ansonsten werden lediglich bereits erhaltene Leistungen (ggf. anteilig) in Rechnung gestellt.
Dualis Coaching ist berechtigt, den Veranstaltungsort kurzfristig zu wechseln, sofern die damit verbundenen Änderungen in einem zumutbaren Rahmen liegen. Ebenso obliegt es Dualis Coaching, einen Trainer ohne Angabe von Gründen auszutauschen, ohne dass sich hieraus Ansprüche für den Kunden ergeben.

Dualis Coaching ist berechtigt, eine Veranstaltung aus wichtigen Gründen abzusagen. Als wichtige Gründe gelten insbesondere eine zu geringe Teilnehmerzahl oder die Verhinderung wegen Krankheit. Auch kann Dualis Coaching vom Vertrag zurücktreten, wenn Veranstaltungsräume, welche Dualis Coaching von Dritten für die Veranstaltungsdurchführung zur Verfügung gestellt wurden, aus Gründen, die nicht im Einfluss von Dualis Coaching liegen, nicht mehr zur Verfügung stehen und rechtzeitig keine adäquaten Räumlichkeiten angemietet werden können. Sofern Dualis Coaching den Ausfall einer Veranstaltung zu vertreten hat, erfolgt die Erstattung der Veranstaltungsgebühr. Dualis Coaching ist berechtigt, mit dem Kunden im gegenseitigen Einverständnis einen Alternativtermin zu vereinbaren. Auf weitergehende Ansprüche gegenüber Dualis Coaching wird vom Teilnehmer ausdrücklich verzichtet.
Ansprüche an Dualis Coaching können nicht geltend gemacht werden. Insbesondere ist ein Anspruch auf Ersatz von eventuellen Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall ausgeschlossen, es sei denn, solche Kosten entstehen aufgrund grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Verhaltens seitens Dualis Coaching.

4.) Pflichten des Kunden
Der Kunde versichert Dualis Coaching, dass seine Angaben wahrheitsgemäß sind und ist somit für die Richtigkeit seiner Daten verantwortlich. Die Kommunikation mit allen Kunden erfolgt telefonisch oder per E-Mail . Der Kunde hat daher sicherzustellen, dass er eine gültige E-Mail Adresse angibt, unter der er jederzeit zu erreichen ist. Das gleiche gilt für eine gültige Rufnummer für telefonische Beratungen.
Jeder Kunde trägt während einer Veranstaltung von Dualis Coaching die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen und kommt für verursachte Schäden selber auf.
Für Unterkunft und Verpflegung während einer Veranstaltung ist der Kunde selbst zuständig.
Alle Seminarunterlagen, Präsentationen, Audio-CDs, Inhalte der Webseite etc. die dem Kunden durch Dualis Coaching zur Verfügung gestellt werden sind, beinhalten das Copyright von Dualis Coaching und dürfen nicht ohne ausdrückliche und schriftliche Genehmigung, auch nicht auszugsweise, in irgendeiner Form veröffentlicht, vervielfältigt oder für eigene Zwecke verwendet werden.
Eine Video- oder Tonaufzeichnung der Veranstaltung ist nicht gestattet. Das Fotografieren innerhalb einer Veranstaltung ist nur nach erteilter Erlaubnis durch Dualis Coaching gestattet.

5.) Verschwiegenheitserklärung
Dualis Coaching ist dem Kunden zur völligen Verschwiegenheit verpflichtet. Diese Verschwiegenheit umfasst sämtliche Inhalte der Ausbildungsleistungen, insbesondere sämtliche Informationen, welche Dualis Coaching über die Person des Kunden und sein privates und/oder berufliches bzw. geschäftliches Umfeld erhalten hat sowie insbesondere sämtliche dem Kunden im Zuge des Seminars bekannt gewordenen Geschäfts- und/oder Betriebsgeheimnisse. Diese Verpflichtung besteht über die Vertragslaufzeit hinaus und erlischt nur insoweit, wie der Kunde seine ausdrückliche Zustimmung hierzu erteilt hat.

6.) Einsatz von Medien
Für die Dauer der Veranstaltung gestattet der Kunde Dualis Coaching oder von dieser beauftragten Personen die Aufnahme von Audio- und Videoaufnahmen, sowie Fotos zum Zwecke der Ausbildungsbelegung, Veröffentlichung und darüber hinaus zum Zwecke der Werbung für ähnliche oder gleiche Veranstaltungen. Ein Anspruch auf etwaige Zahlungen besteht grundsätzlich nicht. Der Kunde hat das Recht, dieser Genehmigung im Voraus zu widersprechen, ein nachträglicher Widerspruch ist nicht möglich.

7.) Haftungsausschluss
Die Teilnahme des Kunden an einer Veranstaltung von Dualis Coaching erfolgt auf eigenes Risiko. Dualis Coaching haftet nicht für Schäden jeglicher Art, sofern die Haftung nicht auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Seminarleiters beruht.

8.) Sonstiges
Über diese allgemeinen Geschäftsbedingungen hinaus gehende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Vereinbarungen oder Bestandteile dieser AGB unwirksam sein, so betrifft dies nicht die Wirksamkeit der übrigen allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Zurück zum Seiteninhalt